Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — TOUT EN COACH

Dernière mise à jour : 23/07/2026

1. Qui sommes-nous

Tout en Coach, SAS au capital de 4 580,09 €, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 933 900 474, dont le siège social est situé 14 rue de Lorraine, 78310 Maurepas, représentée par M. Robin FOURNIER.

Contact : robin.fournier@toutencoach.com

2. À qui s'adresse cette politique

Elle décrit comment nous traitons les données personnelles des personnes qui interagissent avec nos services :

- Les visiteurs de notre application toutencoach.com

- Les personnes qui nous contactent (formulaire de contact, email)

- Les coachs sportifs professionnels qui souscrivent à nos offres (voir aussi nos Conditions Générales d'Abonnement et d'Utilisation)

- Les clients finaux (sportifs, entreprises) dont les données sont traitées par les coachs via notre plateforme

3. Données collectées

Selon votre interaction avec nos services :

- Formulaire de contact : nom, email, message

- Souscription et compte coach : nom, prénom, email, téléphone, adresse, SIREN, RIB, données de facturation

- Utilisation de la plateforme : identifiants de connexion, journaux techniques, données saisies dans le cadre du service

- Clients finaux des coachs : données saisies par le coach (identité, coordonnées, facturation, séances)

4. Finalités et bases légales

- Répondre à vos demandes (intérêt légitime)

- Fournir le service souscrit (exécution du contrat)

- Facturation et obligations comptables (obligation légale)

- Sécurité et prévention des fraudes (intérêt légitime)

- Amélioration du service via des statistiques anonymisées (intérêt légitime)

5. Sous-traitants

Pour fournir nos services, nous faisons appel aux sous-traitants suivants, tous sélectionnés pour leurs garanties RGPD :

- Vestalicom SAS : hébergement et maintenance de la plateforme

- GoCardless : prélèvements automatiques

- Yousign : signature électronique conforme eIDAS

- Brevo : envoi d'emails transactionnels

- SEQINO (Axe Innovation) : Plateforme Agréée pour la conformité à la réforme française de la facturation électronique

6. Durée de conservation

- Comptes actifs : durée de l'abonnement + 30 jours

- Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)

- Données de connexion : 12 mois

- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits : robin.fournier@toutencoach.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité et transferts hors UE

Nos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, celui-ci est encadré par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Mesures techniques mises en œuvre : chiffrement des mots de passe, HTTPS, protection CSRF, requêtes préparées, sauvegardes indépendantes.

9. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie de suivi publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite.

10. Relations contractuelles

Si vous êtes un coach abonné à Tout en Coach, les traitements liés à l'utilisation de la plateforme sont régis par nos Conditions Générales d'Abonnement et d'Utilisation (CGAU), en particulier l'Article 16 relatif aux données personnelles. Les CGAU sont accessibles à tout moment sur notre plateforme.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera notifiée par email ou via une mention visible sur la plateforme.